• - Bảo hành tất cả các sản phẩm gỗ cung cấp trong vòng 2 năm kể từ ngày mua.
    - Điều kiện bảo hành được áp dụng như sau: 
    + Sản phẩm được bảo hành và miễn phí mọi chi phí sửa chữa, thay mới do lỗi từ việc
    lắp đặt sai quy cách, trục trặc kỹ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất;
    + Sản phẩm bị cong vênh, co ngót, bay màu do thay đổi thời tiết, khí hậu;

    Trường hợp từ chối bảo hành
    - Quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu;
    - Những sự cố do bên mua: tự ý sửa chữa, trầy xước, làm hỏng, bóp méo, biến dạng;

    - Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, lũ lụt, hỏa hạn, hao mòn trong quá trình sử dụng
    hoặc do những trường hợp bất khả kháng.